CasinoLab

En CasinoLab reunimos más de 11.989 juegos, entre los que encontrarás tragaperras, jackpots, mesas RNG, casino en vivo, apuestas deportivas y eSports. Nuestro catálogo incorpora contenido de más de 80 proveedores y está disponible desde ordenadores, teléfonos y tabletas sin necesidad de instalar una aplicación.

Operamos bajo una licencia de Costa Rica y aceptamos pagos en euros y criptomonedas mediante distintos métodos. Nuestro paquete de bienvenida para casino alcanza el 350 % hasta 16.000 € más 350 tiradas gratis. También contamos con un Club VIP de cinco niveles, cuyos límites de retirada aumentan según la categoría alcanzada. La atención al cliente está disponible las 24 horas y se ofrece principalmente en inglés.

Bono de bienvenida de CasinoLab

En CasinoLab distribuimos nuestro paquete de bienvenida para casino entre tus cuatro primeros depósitos. Al completar todos los tramos puedes recibir un 350 % hasta 16.000 € más 350 tiradas gratis.

Cada bono debe activarse por separado desde la sección «Mis Bonos». El saldo de depósito y bono está sujeto a un requisito de apuesta de 20 veces, mientras que las ganancias obtenidas con las tiradas gratis deben apostarse 40 veces.

Primer depósito

Con tu primer depósito puedes obtener un bono del 100 % hasta 2.500 € y 100 tiradas gratis para una tragaperras seleccionada dentro de la promoción.

El depósito mínimo es de 20 €. Dispones de diez días para completar el wagering y de siete días para utilizar las tiradas gratis.

Segundo depósito

En el segundo tramo igualamos el 100 % de tu depósito hasta 3.500 € y añadimos 50 tiradas gratis.

Se mantienen el depósito mínimo de 20 €, el requisito de apuesta de 20 veces sobre el depósito y el bono y el periodo de diez días. Las tiradas gratis caducan después de siete días.

Tercer depósito

Con tu tercer depósito puedes recibir un bono del 50 % hasta 6.000 € y otras 50 tiradas gratis.

Las condiciones de activación, contribución de los juegos y caducidad son las mismas que en los tramos anteriores.

Cuarto depósito

El cuarto depósito incluye un bono del 100 % hasta 4.000 € y 150 tiradas gratis.

De este modo, el paquete completo suma hasta 16.000 € en bonos y un total de 350 tiradas gratis.

Bono de bienvenida para apuestas deportivas

También ofrecemos una promoción independiente para la sección deportiva. Con tu primer depósito puedes recibir un bono del 100 % hasta 100 €.

El depósito mínimo es de 20 € y el requisito habitual es de seis veces la suma del depósito y el bono.

Las apuestas simples deben tener una cuota mínima de 2,00. En las combinadas, cada selección debe presentar una cuota mínima de 1,50.

Dispones de 30 días para completar las condiciones.

Condiciones principales

• Requisito del bono de casino: 20 veces la suma del depósito y el bono.
• Requisito sobre las ganancias de tiradas gratis: 40 veces.
• Contribución de las tragaperras permitidas: 100 %.
• Contribución del casino en vivo: 10 %.
• Contribución de los juegos de mesa y cartas: 0 %.
• Validez del bono de depósito: diez días.
• Validez de las tiradas gratis: siete días.
• Apuesta máxima con un bono activo: 100 €.
• Retirada máxima general: diez veces el importe del bono inicial.
• Las ganancias de las tiradas gratis pueden quedar limitadas a 50 € o 100 €, según la promoción.

Los depósitos realizados mediante Skrill o Neteller no permiten activar nuestros paquetes de bienvenida.

Utilizamos primero el saldo real y después el saldo promocional. Si solicitas una retirada antes de activar el bono o mientras permanece activo, la promoción y las ganancias asociadas pueden cancelarse.

Antes de activar cada tramo, consulta los juegos excluidos, la contribución de las distintas categorías, los límites de retirada y la compatibilidad del método de pago seleccionado.

Promociones y bonos deportivos de CasinoLab

En CasinoLab ofrecemos promociones para tragaperras, casino en vivo y apuestas deportivas. El valor de cada recompensa, su wagering y los límites aplicables pueden variar según la campaña y tu nivel dentro del Club VIP.

Tiradas gratis semanales

Si depositas al menos 20 € entre el lunes y el jueves, puedes activar una promoción de 66 tiradas gratis.

Las ganancias obtenidas con estas tiradas deben apostarse 40 veces y permanecen disponibles durante siete días.

Bono de fin de semana

Nuestra promoción de fin de semana concede un 50 % hasta 777 € más 77 tiradas gratis.

Para participar debes realizar un depósito mínimo de 77 €. El requisito de apuesta es de 35 veces la suma del depósito y el bono.

La retirada máxima de las ganancias está limitada a diez veces el importe promocional recibido.

Cashback de casino

Los miembros de los niveles VIP 2 a 5 pueden activar un cashback diario de entre el 3 % y el 15 % sobre sus pérdidas netas en juegos de casino.

El límite máximo alcanza 400 €. El importe se acredita como bono y debe apostarse una vez antes de poder retirarse.

También ofrecemos un cashback semanal del 25 % hasta 200 € para el casino en vivo. Esta promoción puede estar disponible desde el Nivel VIP 1.

Cashback deportivo

En la sección de apuestas deportivas puedes activar un cashback semanal del 10 % hasta 500 €.

La recompensa aplica un wagering de tres veces y permanece disponible durante 30 días desde su activación.

Recarga deportiva semanal

Nuestra promoción de recarga para deportes concede un 55 % hasta 750 €.

El bono debe apostarse ocho veces. Las apuestas simples requieren una cuota mínima de 2,00 y las combinadas una cuota mínima de 1,50 por selección.

Funciones deportivas especiales

Combo Booster puede aumentar las ganancias de una apuesta combinada hasta un 100 % cuando contiene al menos 21 selecciones que cumplen las condiciones.

Con Empate Aburrido devolvemos la apuesta cuando un partido de fútbol termina 0-0, siempre que la selección sea válida para la promoción.

La función Pago Anticipado puede liquidar una apuesta como ganadora cuando el equipo seleccionado consigue una ventaja de dos goles.

Estas ventajas se aplican únicamente a apuestas realizadas con saldo real. El uso de cash out puede cancelar su disponibilidad.

Torneos y recompensas adicionales

Organizamos y alojamos torneos como Drops & Wins, Spinoleague y diferentes carreras mensuales.

Spinoleague puede incluir fondos de premios anunciados de hasta 12 millones de euros. Las reglas de clasificación y distribución se indican en cada edición.

Después de apostar 100 € en juegos de casino puedes obtener acceso a nuestra rueda de la fortuna, donde aparecen premios como saldo real, bonos y tiradas gratis.

También puedes acumular monedas y utilizarlas en la tienda para conseguir tiradas o apuestas gratuitas.

• Las promociones semanales deben activarse manualmente.
• El cashback se calcula sobre pérdidas netas generadas con saldo real.
• Las ventajas deportivas pueden cancelarse después de utilizar cash out.
• Algunos torneos entregan premios en efectivo sin wagering adicional.
• Las tiradas gratis suelen permanecer disponibles durante siete días.

Consulta siempre las condiciones de la promoción para conocer el periodo de validez, los juegos permitidos y el límite máximo de retirada.

Programa VIP de CasinoLab

Nuestro Club VIP está formado por cinco niveles. Para determinar tu categoría tenemos en cuenta la actividad de depósitos y apuestas registrada durante los 90 días anteriores.

El rango puede cambiar según tu actividad. Si la cuenta permanece inactiva durante un mes, puede regresar automáticamente al Nivel 1.

A medida que avanzas puedes acceder a porcentajes superiores de cashback, promociones personalizadas, límites de retirada más altos y un gestor personal.

Nivel 1

En el Nivel 1 puedes retirar hasta 500 € al día y 7.000 € al mes.

También puedes participar en determinadas promociones de cashback para el casino en vivo.

Nivel 2

El Nivel 2 mantiene el límite diario de 500 € y aumenta el máximo mensual hasta 10.000 €.

Además, puedes activar un cashback diario del 3 % hasta 100 €.

Nivel 3

En el Nivel 3 ampliamos el límite de retirada hasta 800 € al día y 12.000 € al mes.

El cashback diario aumenta al 5 % hasta 200 € y pueden aparecer ofertas adaptadas a tu actividad.

Nivel 4

El Nivel 4 permite solicitar retiradas de hasta 1.000 € al día y 15.000 € al mes.

También incluye cashback diario del 10 % hasta 300 € y acceso a un gestor VIP personal.

Nivel 5

En el Nivel 5 ofrecemos los límites más altos del programa: hasta 1.500 € al día y 20.000 € al mes.

El cashback diario puede alcanzar el 15 % hasta 400 €. Esta categoría también incluye un gestor personal.

Puedes comprobar tu nivel, los límites y las promociones disponibles desde el perfil. La progresión y el mantenimiento de la categoría dependen de tu actividad reciente.

Métodos de pago en CasinoLab

En CasinoLab aceptamos tarjetas bancarias, vales prepago, monederos electrónicos y una selección amplia de criptomonedas. Los límites y los tiempos de procesamiento cambian según el método utilizado.

Depósitos

El depósito mínimo habitual es de 10 €. En el caso de Bitcoin, el importe mínimo es de 30 €.

Los límites por transacción pueden llegar a 5.000 € en determinados monederos electrónicos y criptomonedas. Las tarjetas permiten depositar hasta 2.000 € y Paysafecard hasta 1.000 €.

• Visa y Mastercard: desde 10 € hasta 2.000 €.
• Paysafecard: desde 10 € hasta 1.000 €.
• Revolut: desde 10 € hasta 5.000 €.
• MiFinity: desde 10 € hasta 2.500 €.
• Neteller: desde 10 € hasta 5.000 €.
• Criptomonedas: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT, USDC, BNB, Dogecoin, Solana, Cardano y Bitcoin Cash.

USDT puede estar disponible mediante redes como ERC20, TRC20, BEP20 y Solana. Es importante seleccionar la misma red en el origen y el destino de la transferencia.

Los monederos electrónicos y las criptomonedas se acreditan después de recibir la confirmación del proveedor o de la blockchain.

Los depósitos realizados mediante Skrill o Neteller no permiten activar nuestro paquete de bienvenida.

Retiradas

La retirada mínima es de 10 € para tarjetas, Revolut, Skrill y MiFinity.

En criptomonedas, el mínimo varía entre 20 € y 60 €, según el activo seleccionado. Para Bitcoin se requiere un mínimo de 60 €.

El máximo por operación puede alcanzar 5.000 € en varios monederos y criptomonedas. Los límites diarios y mensuales dependen de tu nivel dentro del Club VIP.

Antes de solicitar una retirada debes apostar al menos una vez el importe depositado. Si esta condición no se completa, podemos aplicar una comisión del 10 % o del 15 %.

Nuestro periodo de revisión interna puede alcanzar tres días hábiles. En los pagos con criptomonedas debe añadirse el tiempo requerido por la red.

Siempre que sea posible, procesamos la retirada mediante el mismo método que utilizaste para depositar.

La verificación KYC debe completarse antes del primer pago. El proceso puede tardar hasta diez días hábiles después de recibir toda la documentación solicitada.

Límites y comisiones

Puedes mantener hasta tres solicitudes de retirada pendientes al mismo tiempo.

Si una cuenta con saldo permanece inactiva durante más de 180 días, podemos aplicar una tarifa administrativa de 5 € al mes.

Antes de solicitar un pago, comprueba tu nivel VIP, los límites aplicables, el estado de la verificación y la rotación pendiente del depósito.

Tragaperras y proveedores

En CasinoLab ponemos a tu disposición aproximadamente 11.989 tragaperras. Puedes explorar el catálogo mediante categorías como Populares, Nuevos, Megaways, Compra de bonos y Todos los Jackpots.

Categorías del catálogo

Nuestra colección reúne alrededor de 186 tragaperras Megaways y 661 títulos con función de compra de bonos.

La categoría de jackpots incluye aproximadamente 1.518 juegos. En algunos casos, los botes progresivos visibles superan los cuatro millones de euros.

Entre los títulos disponibles se encuentran Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Book of Ra Deluxe, Sugar Rush, Big Bass Splash, The Dog House y Shining Crown.

Proveedores disponibles

Trabajamos con más de 80 desarrolladores, incluidos Pragmatic Play, Playtech, Novomatic, Play’n GO, Red Tiger, Hacksaw Gaming, Push Gaming, Wazdan, Nolimit City y Yggdrasil.

También ofrecemos contenido de Amusnet, Spinomenal, Big Time Gaming y otros estudios.

Nuestra colección Gold Saloon incorpora 17 títulos propios, entre los que se encuentran mesas y juegos RNG.

Modo demo y navegación

La mayoría de nuestras tragaperras permiten jugar en modo demo directamente desde el lobby, incluso antes de crear una cuenta.

Puedes buscar los juegos por nombre, proveedor o categoría. Actualmente no mostramos un filtro independiente de volatilidad ni el RTP de todos los títulos en el lobby.

Antes de utilizar saldo promocional, consulta la contribución del juego y la lista de títulos excluidos de la oferta.

Casino en vivo y juegos de mesa

Nuestra sección de casino en vivo reúne aproximadamente 650 títulos. El blackjack y la ruleta representan las categorías más amplias del catálogo.

Blackjack y ruleta

Ofrecemos alrededor de 377 mesas de blackjack en vivo y 196 variantes de ruleta.

Los límites pueden comenzar en 0,10 € y alcanzar 20.000 €, dependiendo de la mesa y del proveedor seleccionado.

La oferta incluye mesas rápidas, opciones VIP y variantes con multiplicadores.

Proveedores y game shows

Pragmatic Play Live y Playtech Live aportan una parte importante de nuestro catálogo de casino en vivo.

La colección Gold Saloon añade 17 títulos propios, entre ellos ruletas, blackjack VIP y formatos de entretenimiento con crupier.

También puedes encontrar game shows como Sweet Bonanza Candyland, Mega Wheel y Adventures Beyond Wonderland.

La sección de póquer en vivo incluye aproximadamente 18 mesas.

Juegos RNG

Contamos con alrededor de 232 juegos de mesa RNG.

La selección incluye ruleta europea, ruleta francesa con La Partage, blackjack European, American y Multi Hand, Jacks or Better y Ultimate Texas Hold’em.

Estas categorías no contribuyen normalmente al requisito de apuesta de los bonos.

Juegos instantáneos

Nuestra sección de juegos rápidos contiene aproximadamente 258 títulos, entre ellos Aviator, JetX, Plinko y Chicken Road.

Muchos de estos juegos quedan excluidos de las promociones o presentan una contribución inferior a la de las tragaperras convencionales.

Apuestas deportivas y eSports

En CasinoLab integramos las apuestas deportivas en la misma cuenta utilizada para el casino. Puedes acceder a mercados previos al evento, apuestas en directo, deportes virtuales y eSports.

Deportes disponibles

Nuestra sección cubre fútbol, tenis, baloncesto, hockey sobre hielo, fútbol americano, béisbol y tenis de mesa.

También puedes encontrar mercados de LaLiga, Premier League, Bundesliga, NBA y torneos ATP y WTA.

Los deportes virtuales incluyen fútbol, baloncesto, tenis, carreras de caballos y carreras de galgos.

eSports

La oferta de deportes electrónicos incluye Dota 2, League of Legends, Counter-Strike, Valorant, Overwatch, StarCraft 2, Warcraft 3, Rocket League, Wild Rift y Mobile Legends.

Dependiendo del torneo, puedes apostar al ganador del encuentro, ganador de un mapa o resultado general de la competición.

Tipos de apuestas

Puedes realizar apuestas simples, combinadas, hándicaps, mercados de más o menos y apuestas al ganador de una liga o torneo.

Mostramos las cuotas principalmente en formato decimal.

La disponibilidad de cash out, Bet Builder y otras herramientas depende del evento y del mercado seleccionado.

Antes de confirmar una apuesta, consulta los límites y las reglas de liquidación disponibles.

Registro y acceso en CasinoLab

Para crear una cuenta con nosotros debes completar un formulario con tus datos personales y de contacto.

Podemos solicitar la siguiente información:

• Dirección de correo electrónico.
• Fecha de nacimiento.
• País de residencia.
• Número de teléfono.
• Género.
• Nombre completo.
• Número de seguridad social, cuando corresponda.
• Código postal.
• Nombre de usuario.

También registramos la dirección IP y determinados datos técnicos o de ubicación necesarios para aplicar nuestras medidas de seguridad.

Solo permitimos una cuenta por persona, dirección, teléfono, correo electrónico y dirección IP.

Después de enviar el formulario recibirás una confirmación mediante correo electrónico.

Verificación KYC

Antes de procesar tu primera retirada debemos verificar tu identidad y la titularidad del método de pago.

Podemos solicitar:

• Pasaporte, permiso de conducir o documento nacional de identidad.
• Justificante de domicilio reciente.
• Comprobante de titularidad del método de pago.
• Extractos bancarios o historial de transacciones.
• Información sobre el origen de los fondos para operaciones elevadas.

El procedimiento puede tardar alrededor de diez días hábiles después de recibir toda la documentación.

Puedes depositar y acceder a nuestros juegos antes de completar el KYC, pero no podrás retirar fondos hasta que finalice la verificación.

Para evitar retrasos, asegúrate de que todos los documentos sean legibles y coincidan con la información registrada en tu cuenta.

Soporte al cliente en CasinoLab

Nuestro chat en vivo está disponible las 24 horas. Actualmente, la atención se ofrece principalmente en inglés.

También puedes contactar con nosotros mediante las siguientes direcciones:

• [email protected] para consultas generales.
• [email protected] para reclamaciones formales.
• [email protected] para cuestiones relacionadas con la protección de datos.

No ofrecemos atención telefónica ni soporte mediante aplicaciones de mensajería instantánea.

Nuestro centro de ayuda contiene información sobre bonos, depósitos, retiradas, verificación de cuenta y juego responsable.

Para algunas consultas utilizamos una respuesta automatizada inicial. Los casos relacionados con pagos, bloqueos o documentación pueden requerir una revisión adicional.

Para facilitar el seguimiento de una incidencia, conserva los correos electrónicos, los números de solicitud y las capturas de las conversaciones.

Versión móvil de CasinoLab

Nuestra plataforma utiliza un diseño web responsive compatible con dispositivos Android e iOS. Puedes acceder desde el navegador sin instalar una aplicación.

La versión móvil conserva las tragaperras, el casino en vivo, los juegos de mesa, las apuestas deportivas y las funciones de gamificación.

Desde tu teléfono puedes participar en Spin Rally, utilizar la rueda de la fortuna, consultar tus monedas y acceder a la tienda de recompensas.

También puedes depositar, solicitar retiradas, activar promociones y gestionar los datos de tu cuenta.

La calidad del casino en vivo depende de la estabilidad de la conexión y de las características del dispositivo utilizado.

Las páginas que contienen muchos juegos o elementos interactivos pueden requerir más tiempo para cargarse.

Juego responsable

En CasinoLab consideramos que el juego debe mantenerse como una forma de entretenimiento. Por este motivo, ofrecemos la posibilidad de solicitar el cierre temporal o permanente de la cuenta.

Nuestras principales medidas se centran en la autoexclusión y el cierre de cuenta. Las herramientas automatizadas para limitar depósitos, pérdidas, apuestas o duración de las sesiones pueden no estar disponibles en todos los casos.

Para solicitar una autoexclusión, escribe a [email protected] e indica si necesitas un cierre temporal o permanente.

Nuestra plataforma no está conectada directamente con el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego de España. La inscripción en el RGIAJ debe gestionarse mediante los canales oficiales de la DGOJ.

También proporcionamos información sobre organizaciones externas:

• GamCare.
• Gamblers Anonymous.
• Gambling Therapy.

Para impedir el acceso de menores recomendamos utilizar herramientas de control parental como Net Nanny.

Solo permitimos el registro a personas mayores de 18 años. Si tienes dificultades para controlar tu actividad, detén el juego y solicita ayuda a una organización especializada.

Conclusión sobre CasinoLab

En CasinoLab ofrecemos más de 11.989 juegos entre tragaperras, jackpots, casino en vivo, juegos de mesa, apuestas deportivas y eSports.

Nuestro catálogo reúne contenido de más de 80 proveedores y se complementa con torneos, monedas, desafíos, una rueda de la fortuna y distintas funciones de gamificación.

El paquete de bienvenida para casino alcanza el 350 % hasta 16.000 € más 350 tiradas gratis. El depósito y el bono deben apostarse 20 veces, mientras que las ganancias procedentes de las tiradas gratis aplican un wagering de 40 veces.

Los límites de retirada dependen de tu nivel VIP. Comienzan en 500 € al día y 7.000 € al mes en el Nivel 1 y alcanzan 1.500 € al día y 20.000 € al mes en el Nivel 5.

Las solicitudes de pago pueden permanecer hasta tres días hábiles en revisión interna. La verificación KYC previa a la primera retirada puede tardar hasta diez días hábiles después de recibir toda la documentación.

Nuestro servicio de atención está disponible durante las 24 horas y se ofrece principalmente en inglés. Los casos relacionados con pagos, bloqueos o verificaciones adicionales pueden necesitar un plazo superior.

Operamos bajo una licencia de Costa Rica y no contamos con autorización de la DGOJ ni integración directa con el RGIAJ.

CasinoLab está orientado a usuarios que buscan una biblioteca extensa, promociones, torneos y acceso a casino y apuestas deportivas desde una sola cuenta. Antes de registrarte, consulta los requisitos de apuesta, los límites de retirada, los plazos de verificación y las opciones disponibles de juego responsable.